راهنمای دریافت دستگاه کارتخوان بانک مهر ایران

بانک قرض‌الحسنه مهر ایران یکی از بانک‌های خصوصی فعال در کشور است که در چند سال اخیر خدمات بانکداری الکترونیک خود را توسعه داده است. با گسترش سامانه شاپرک و رشد روزافزون استفاده از کارت‌های بانکی در خریدها، دستگاه کارتخوان به یکی از ابزارهای اصلی معاملات مالی تبدیل شده است. این دستگاه‌ها به کسب‌وکارها امکان می‌دهند تا بدون نیاز به پول نقد، تراکنش‌های پرداخت را به‌صورت امن و سریع انجام دهند. بانک مهر ایران نیز با ارائه خدمات کارتخوان سیار و ثابت، پذیرندگان را در دریافت و پرداخت الکترونیکی همراهی می‌کند و با بهره‌گیری از شبکه گسترده شعب خود در سراسر کشور، تسهیلات ویژه‌ای برای مشتریان در نظر گرفته است. دستگاه‌های کارتخوان این بانک در دو نوع ثابت و سیار عرضه می‌شوند که هر دو قابلیت انجام تراکنش‌های متنوعی نظیر خرید کالا و خدمات، دریافت گزارش روزانه تراکنش، شارژ موبایل و استعلام موجودی را دارند. در ادامه به بررسی کامل نحوه دریافت کارتخوان مهر ایران که شامل شرایط لازم، مدارک، مراحل گام‌به‌گام، روش‌های ثبت درخواست (حضوری و غیرحضوری)، نکات فنی و هزینه‌ها پرداخته خواهد شد.

بیشتر بخوانید: کارتخوان بانک ملت

دستگاه کارتخوان ثابت بانک مهر ایران

کارتخوان ثابت بانک مهر ایران برای نصب در محل فروشگاهی یا دفاتر ثابت طراحی شده است. این نوع کارتخوان عموماً از پروتکل‌های ارتباطی مانند کابل شبکه یا خط تلفن ثابت بهره می‌برد و انرژی مورد نیاز آن از طریق برق شهری تأمین می‌شود. به دلیل اتصال دائمی به سیستم فروشگاه، عملکرد پایداری دارد و امکان چاپ رسیدهای طولانی و گزارش‌های مالی پیشرفته را میسر می‌کند. تمامی دستگاه کارتخوان ثابت بانک مهر ایران قابلیت‌های پایه یک پایانه فروش را دارا هستند به عنوان مثال می‌توان با آن تراکنش‌های پرداخت را انجام داد، گزارش روزانه تراکنش تهیه کرد و خدماتی مانند پرداخت قبوض را نیز انجام داد. از آنجا که این دستگاه در موقعیت ثابتی نصب می‌شود نوسانات شبکه مخابراتی (مانند قطع موقت آنتن موبایل) معمولاً تأثیری بر عملکرد آن ندارد و سرعت انجام تراکنش در آن بالا است.

دستگاه کارتخوان سیار بانک مهر ایران

کارتخوان سیار مهر ایران یک پایانه همراه است که باتری داخلی دارد و از طریق شبکه تلفن همراه (معمولاً ۲G یا ۳G) به سامانه شاپرک متصل می‌شود. این دستگاه‌ها برای مشاغلی مناسب‌اند که به جابجایی و پرداخت در محل نیاز دارند. کارتخوان سیار مهر ایران معمولاً دارای چاپگر حرارتی و صفحه‌کلید است و تمامی امکانات کارتخوان ثابت را به‌صورت همراه ارائه می‌کند. در برخی مدل‌های پیشرفته، علاوه بر اتصال سیم‌کارتی، قابلیت اتصال بی‌سیم Wi-Fi نیز وجود دارد. کارتخوان اندرویدی نیز در بازار ایران با قیمت بالاتری عرضه می‌شوند. شما می‌توانید دستگاه‌های کارتخوان سیم‌کارتی ساده را با قیمت حدود ۴ تا ۵ میلیون تومان و مدل‌های اندرویدی را از ۸ تا ۱۲ میلیون تومان می‌توانید تهیه و خریداری کنید. به این ترتیب، پذیرندگان می‌توانند با انتخاب مدل مناسب، از امکانات سیار این دستگاه استفاده کنند و حتی در صورت نیاز، اپلیکیشن‌های مالی یا حسابداری مورد نظر خود را روی مدل‌های اندرویدی نصب نمایند.

شاید نیاز داشته باشید: کارتخوان بانک پارسیان

شرایط لازم برای دریافت کارتخوان بانک مهر ایران

برای دریافت کارتخوان مهر ایران به چند شرط اساسی باید توجه شود:

• حساب بانکی فعال: اولین شرط، داشتن یک حساب جاری یا قرض‌الحسنه فعال در بانک مهر ایران است. بدون داشتن حساب بانکی فعال در این بانک، امکان ثبت درخواست کارتخوان وجود ندارد. در صورتی که حساب فعالی ندارید، ابتدا باید با مراجعه به شعبه نسبت به افتتاح حساب اقدام کنید.
  
• سابقه اعتباری مناسب: بانک مهر ایران در فرآیند بررسی مدارک، سوابق مالی متقاضی را نیز مدنظر قرار می‌دهد. افرادی که گردش حساب منظم و اعتبار مناسبی دارند، احتمال بیشتری برای دریافت کارتخوان خواهند داشت. سابقه‌ی حساب‌های قبلی، تعداد چک‌های برگشتی و وضعیت اعتباری از موارد مورد بررسی است.
  
• حجم تراکنش: برای دریافت رایگان کارتخوان ثابت باید حداقل تراکنش ماهانه‌ بالایی داشته باشید (حدود ۱۰۰ میلیون تومان). به بیان دیگر، بانک مهر معمولاً کارتخوان را به کسب‌وکارهایی می‌دهد که عملکرد مالی فعالی داشته باشند. این موضوع برای کارتخوان سیار نیز صادق است؛ بنابراین هرچه گردش حساب بیشتر باشد، احتمال دریافت دستگاه با شرایط بهتر (مثلاً بدون نیاز به ودیعه) افزایش می‌یابد.
  
• فعالیت اقتصادی معتبر: بانک مهر ایران کارتخوان را به مشاغل و کسب‌وکارهایی ارائه می‌کند که دارای مجوز یا ثبت رسمی باشند. به همین دلیل ارائه جواز کسب یا پروانه صنفی معتبر ضروری است. در صورتی که متقاضی یک شرکت یا موسسه باشد، ارائه مدارک ثبتی شرکت مانند اساسنامه، روزنامه رسمی و شناسه ملی نیز الزامی است.
  

علاوه بر این موارد، مسائل دیگری مانند حداقل سن متقاضی (معمولاً بالای ۱۸ سال)، عدم وجود سوابق منفی در بانکداری الکترونیک و رعایت ضوابط مبارزه با پول‌شویی نیز برای بانک اهمیت دارد. هدف اصلی بانک مهر ایران از این شرایط، اطمینان از توانایی پرداخت‌پذیری و اعتبار متقاضی است؛ بنابراین حتی پس از دریافت دستگاه، بانک ممکن است تراکنش‌ها را رصد کرده و در صورت عدم تحقق تعهدات، خدمات جدید را محدود کند.

برای مطالعه: سقف کارت کشیدن در دستگاه پوز ۱۴۰۴

مدارک مورد نیاز برای دریافت کارتخوان

بانک مهر ایران مدارک هویتی و کسب‌وکار مشخصی را برای صدور کارتخوان درخواست می‌کند. مدارک معمول مورد نیاز به شرح زیر است:

• شناسنامه و کارت ملی متقاضی.
  
• جواز کسب، پروانه صنفی یا مدرک رسمی معادل دال بر فعالیت تجاری متقاضی.
  
• اجاره‌نامه یا سند مالکیت محل کسب‌وکار که محل انجام فعالیت اقتصادی را نشان دهد.
  
• کد اقتصادی یا کد مالیاتی (در صورت وجود) نیز توصیه می‌شود پیش از مراجعه اخذ و همراه مدارک فوق ارائه شود.
  
• اسناد شرکت یا مؤسسه: در صورتی که متقاضی یک شخصیت حقوقی باشد (شرکت، موسسه یا تعاونی) مدارکی مانند اساسنامه، روزنامه رسمی و شناسه ملی شرکت لازم است.
  

بهتر است تمامی مدارک فوق به‌صورت کامل و منظم جمع‌آوری شده و اصل مدارک در شعبه در دسترس باشد تا از بروز تأخیر در روند ثبت درخواست جلوگیری شود. همچنین در هنگام ارائه مدارک، باید فرم‌های تعهدات پذیرندگان (مطابق ضوابط شاپرک) توسط متقاضی تکمیل و امضا شود.

مراحل گام به گام دریافت کارتخوان بانک مهر ایران

فرآیند دریافت کارتخوان مهر ایران معمولاً شامل مراحل زیر است:

1. افتتاح حساب بانکی: اگر از قبل در بانک مهر ایران حساب فعال ندارید، ابتدا با مراجعه به شعبه حساب جاری یا قرض‌الحسنه خود را افتتاح کنید. مدارک شناسایی و کسب‌وکار را در این مرحله ارائه می‌دهید و اطلاعات حساب تعیین می‌شود.
   
2. انتخاب مدل دستگاه کارتخوان: بسته به نوع کسب‌وکار (فروشگاهی یا سیار) و نیاز تراکنشی، نوع مناسب کارتخوان را تعیین کنید. به عنوان مثال، فروشگاه‌های ثابت از کارتخوان ثابت استفاده می‌کنند و مشاغل سیار کارتخوان قابل حمل را انتخاب می‌کنند. همچنین مدل‌های مختلف کارتخوان امکانات و قیمت‌های متفاوتی دارند که باید متناسب با بودجه و نیاز انتخاب شوند.
   
3. تهیه و ارسال مدارک: مدارک شناسایی و مدارک کسب‌وکار (اشخاص حقیقی یا حقوقی) را مطابق مرحله قبلی جمع‌آوری کرده و به شعبه بانک ارائه دهید. این کار ممکن است شامل ارائه اصل مدارک و ثبت کپی‌های آن‌ها باشد. همچنین معمولاً در این مرحله مشخصات تماس و آدرس دقیق محل کسب (فروشگاه یا دفتر) ثبت می‌شود.
   
4. بررسی و تایید مدارک: بانک مهر ایران مدارک ارائه‌شده را بررسی می‌کند تا از صحت و مشروعیت آنها اطمینان حاصل نماید. سامانه شاپرک نیز معمولاً صحت مالکیت حساب بانکی متقاضی را راستی‌آزمایی می‌کند. این مرحله به‌طور معمول حدود یک هفته به طول می‌انجامد تا مدارک و درخواست شما تایید نهایی شوند.
   
5. تحویل دستگاه: پس از تایید مدارک و حساب، دستگاه کارتخوان آماده تحویل است. همچنین حکایت‌ها حاکی از آن است که برخی کارتخوان‌های سیار ظرف یک روز کاری پس از تایید مدارک به حساب متقاضی متصل شده و به آدرس وی ارسال می‌شوند. به طور کلی، پس از اعلام آماده بودن دستگاه، متقاضی با مراجعه به شعبه می‌تواند کارتخوان را دریافت کند. در شعبه ممکن است مدارکی مانند فرم تعهدنامه یا قرارداد کارتخوان نیز به امضای متقاضی برسد.
   
6. راه‌اندازی و آموزش نهایی: پس از دریافت دستگاه، فعال‌سازی نهایی انجام می‌شود. پرسنل بانک یا شرکت ارائه‌دهنده کارتخوان، عملیات تنظیم ساعت و تاریخ دستگاه، معرفی نام پذیرنده و انجام تراکنش آزمایشی را انجام می‌دهند. در پایان، پذیرنده آموزش‌های لازم برای استفاده روزانه از کارتخوان را دریافت می‌کند.
   

نکته: دستگاه‌های کارتخوان بانک مهر ایران به صورت امانی (قرضی) در اختیار پذیرندگان قرار می‌گیرند؛ بنابراین پس از پایان مدت قرارداد یا در صورت درخواست تسویه باید دستگاه را به بانک بازگرداند. مالکیت فنی دستگاه با بانک است و تنها حق استفاده موقت به پذیرنده اعطا می‌شود.

مطابق نیاز شما: بهترین سیم کارت برای دستگاه پوز

نحوه ثبت درخواست کارتخوان بانک مهر ایران (حضوری و غیرحضوری)

طبق دستورالعمل بانک مهر ایران، ثبت درخواست کارتخوان به‌صورت حضوری انجام می‌شود. متقاضی باید با در دست داشتن مدارک لازم به یکی از شعب بانک مراجعه کرده و فرم‌های مربوط به درخواست کارتخوان را تکمیل نماید. در این فرم‌ها علاوه بر مشخصات فردی، اطلاعاتی مانند نام فروشگاه، آدرس محل نصب کارتخوان و شماره حساب مقصد تراکنش‌ها پرسیده می‌شود. پس از ثبت فرم، شعبه بانک درخواست را در سیستم خود ثبت کرده و آن را به واحدهای مرتبط ارجاع می‌دهد. در این مرحله ممکن است مبلغ ودیعه کارتخوان از حساب متقاضی کسر شود.

در نهایت برای ارائه مدارک و تایید نهایی، مراجعه حضوری به شعبه ضروری خواهد بود. پس از ثبت درخواست (حضوری یا غیرحضوری) معمولاً پیامک یا تماس از سوی بانک مهر ایران اعلام می‌کند که مراحل بعدی را دنبال کنید.

نکات فنی درباره دستگاه کارتخوان ثابت و سیار بانک مهر ایران

از نظر فنی، کارتخوان‌های مهر ایران ویژگی‌های زیر را دارند:

• هر دو نوع کارتخوان از فناوری رمزنگاری پیشرفته (مطابق استاندارد EMV) برای حفاظت از اطلاعات کارت و رمز عبور (PIN) استفاده می‌کنند. دستگاه‌ها همچنین مطابق با مقررات شاپرک و شبکه شتاب پیکربندی شده‌اند تا جعل، برداشت غیرمجاز و نشت اطلاعات امکان‌پذیر نباشد.
  
• کارتخوان ثابت معمولاً دارای پورت‌های LAN (اترنت) یا تلفن خط ثابت است و نیازی به سیم‌کارت ندارد. کارتخوان سیار از سیم‌کارت‌های ۲G/۳G/4G برای برقراری ارتباط استفاده می‌کند و برخی مدل‌ها امکان اتصال به Wi-Fi را نیز دارند. در نتیجه کارتخوان سیار در هر مکانی با آنتن‌دهی مناسب تلفن همراه قابلیت استفاده دارد.
  
• کارتخوان سیار دارای باتری قابل شارژ است و با یک بار شارژ کامل می‌تواند حدود ۱۵۰ تا ۳۰۰ تراکنش پی‌درپی را در حالت آفلاین انجام دهد. سرعت چاپ رسید معمولاً چند ثانیه است و امکان چاپ همزمان متن فارسی و لاتین فراهم است.
  
• منوی دستگاه کاملاً فارسی بوده و استفاده از آن ساده است. پس از انجام تراکنش، گزارشی روی صفحه نمایش و رسید چاپی صادر می‌شود که شامل زمان، تاریخ، مبلغ و شناسه تراکنش است. برخی مدل‌ها قابلیت ذخیره‌سازی آفلاین تعدادی تراکنش را دارند تا در صورت قطعی موقت شبکه، پس از بازیابی ارتباط تراکنش‌ها تکمیل شوند.
  
• کارتخوان ثابت بانک مهر معمولاً قابلیت اتصال به کشوی پول، نمایشگر مشتری و تجهیزات جانبی دیگر را دارد. این ویژگی برای فروشگاه‌هایی که نیاز به امکانات پیشرفته مانند چاپ پانویس یا ارائه پیام‌های تبلیغاتی دارند، مفید است. کارتخوان سیار نیز گاهی دارای اکسسوری‌هایی مانند پایه شارژ یا کیف نگهداری است تا استفاده از آن را آسان کند.
  

به طور خلاصه، کارتخوان‌های بانک مهر ایران از نظر فنی با اکثر زیرساخت‌های فروشگاهی موجود سازگارند و به گونه‌ای طراحی شده‌اند که پاسخگوی نیازهای ساده تا متوسط کسب‌وکارها باشند. دوام باتری، کیفیت چاپگر و پشتیبانی از شبکه‌های مختلف مخابراتی از جمله نقاط قوت آنها محسوب می‌شوند.

شاید نیاز پیدا کنید: ثبت نام کد رهگیری مالیاتی برای کارتخوان

هزینه‌ها و تعرفه‌های مربوط به دریافت و استفاده از کارتخوان

هزینه دریافت کارتخوان در بانک مهر ایران بستگی به نوع دستگاه و شرایط قرارداد دارد:

• در کارتخوان ثابت معمولاً هزینه خرید یا ودیعه‌ای برای دستگاه پرداخت نمی‌شود و کارتخوان به صورت رایگان در اختیار پذیرنده قرار می‌گیرد. با این حال، بر اساس برخی گزارش‌ها ممکن است برای دریافت آن نیاز به رعایت شرایطی مانند حداقل حجم تراکنش معینی (حدود ۱۰۰ میلیون تومان در ماه) باشد. اگر شرایط مدنظر بانک فراهم باشد، پذیرنده می‌تواند از کارتخوان بدون نیاز به بلوکه کردن وجه استفاده کند.
  
• کارتخوان سیار به دلیل قابلیت حمل شامل پرداخت ودیعه یا هزینه اولیه می‌شود. بانک مهر ایران مبلغی (معادل هزینه دستگاه) را در حساب شما بلوکه می‌کند و پذیرنده موظف است این مبلغ را تا پایان قرارداد نگه دارد. لازم است بدانید قیمت دستگاه سیم‌کارتی ساده را حدود ۴ تا ۵ میلیون تومان، مدل‌های Wi-Fi دار کارتخوان حدود ۶ تا ۷ میلیون تومان و مدل‌های اندرویدی پیشرفته حدود ۸ تا ۱۲ میلیون تومان قیمت دارند.
  
• پس از دریافت کارتخوان، مهم‌ترین هزینه بهره‌برداری، کارمزد تراکنش‌ها است. نرخ کارمزد توسط سامانه شاپرک تعیین می‌شود و معمولاً کمتر از ۱٪ مبلغ تراکنش‌های خرید است. این کارمزد به صورت خودکار از هر تراکنش کسر شده و بین بانک مهر ایران و شرکت PSP طرف قرارداد تقسیم می‌شود. برای مثال، در بسیاری از بانک‌ها سهم PSP حدود ۰.۴ درصد و سهم بانک حدود ۰.۰۹ درصد است (جمعاً حدود ۰.۴۵ درصد)؛ ارقام دقیق بسته به نوع کارت (عادی، اعتباری یا تخفیف‌دار) و توافق طرفین ممکن است متفاوت باشد.
  
• پذیرنده موظف است هزینه‌های مربوط به مصرفی‌ها مانند خرید رول کاغذ چاپگر و شارژ باتری (برای کارتخوان سیار) را خود متقبل شود. بانک مهر ایران تاکنون هزینه ماهیانه یا اشتراک خدماتی برای کارتخوان دریافت نکرده است. تعمیرات اساسی دستگاه نیز معمولاً توسط خدمات پس از فروش انجام می‌شود و در صورت نیاز به گارانتی یا بیمه ممکن است هزینه جداگانه داشته باشد.
  

همچنین بانک مهر ایران طرح‌هایی برای تشویق کسب‌وکارها درنظر گرفته است. برای مثال، طرح «مهرپوز» به دارندگان کارتخوان فعال امکان دریافت تسهیلات مالی تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان را می‌دهد که بازپرداخت آن در اقساط بلندمدت صورت می‌گیرد. این موضوع نشان می‌دهد که استفاده از کارتخوان بانک مهر ایران علاوه بر مزایای پرداخت، می‌تواند مزایای اعتباری و مالی نیز در پی داشته باشد.