فروشگاه اینترنتی توسن‌ تکنو

توسن‌ تکنو (شرکت توسعه فن‌افزار توسن) یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه‌ی راهکارهای بانکداری دیجیتال و پرداخت الکترونیک در ایران است. این شرکت دانش‌بنیان با بیش از یک دهه تجربه به‌عنوان یکی از بازیگران کلیدی صنعت فناوری‌بانکی ایران شناخته می‌شود. گروه توسن بیش از ۲۰ سال است که در عرصه فناوری اطلاعات بانکی فعال است و راهکارهای جامع آن در بیش از ۱۶ بانک بزرگ و حدود ۲۰ شرکت PSP کشور مورد استفاده قرار گرفته‌ است. شعار «Smart Innovation» نشان‌دهنده تأکید توسن تکنو بر نوآوری در طراحی محصولات پرداخت است. فروشگاه اینترنتی توسن‌تکنو با نیمه‌بازار محصولات بانکی و تیم متخصص حدود ۵۰۰ نفره بر کیفیت، امنیت و نوآوری متمرکز است تا تجربه‌ای مطمئن و پیشرفته از تراکنش‌های مالی را در اختیار کسب‌وکارها و مشتریان قرار دهد.

در سال‌های اخیر، توسن‌تکنو علاوه بر فعالیت‌های سازمانی (B2B) خود، وارد بازار خرده‌فروشی (B2C) شده و فروشگاه اینترنتی خود را راه‌اندازی کرده است. فروشگاه آنلاین توسن تکنو به‌عنوان بازوی فروش مستقیم توسن‌تکنو مجموعه‌ای گسترده از دستگاه‌های کارتخوان، صندوق فروشگاهی و لوازم جانبی مرتبط را به مشتریان ارائه می‌دهد. هدف این فروشگاه، تسهیل دسترسی کسب‌وکارهای کوچک و فروشگاه‌های محلی به محصولات پرداخت الکترونیک و تعمیق تعامل مستقیم با مصرف‌کننده نهایی است. توسن‌تکنو، پس از سال‌ها حضور موفق در بازار B2B، مصمم است با ایجاد شبکه‌ی گسترده‌ای از مراکز پشتیبانی و دفاتر فروش استانی و راه‌اندازی فروشگاه آنلاین تبدیل به مرجع خرده‌فروشی تجهیزات بانکی و پایانه‌های پرداخت در کشور شود.

محصولات فروشگاه توسن تکنو

فروشگاه اینترنتی توسن‌ تکنو مجموعه‌ای متنوع از محصولات پرداخت الکترونیک را برای طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارها فراهم کرده است. در این فروشگاه، دستگاه‌های اصلی شامل موارد زیر است:

• دستگاه‌های کارتخوان: انواع دستگاه‌های کارتخوان سیار و ثابت که این دستگاه‌ها بر اساس نیاز صنوف مختلف طراحی شده‌اند و از مدل‌های ساده‌ تا کارتخوان‌های هوشمند اندرویدی متنوع‌اند. محصولات کارتخوان توسن‌ تکنو با رنج قیمتی متنوع عرضه می‌شوند تا پاسخگوی کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ باشند.
• صندوق‌های فروشگاهی: پایانه‌های فروش مجهز با سیستم‌عامل‌های پیشرفته که به فروشگاه‌ها و کسب‌وکارها امکان مدیریت هوشمند محصولات، سفارشات و پرداخت‌ها را می‌دهند. این صندوق‌ها معمولاً دارای صفحه‌نمایش لمسی، قابلیت اتصال به اینترنت و کارتخوان یکپارچه هستند. صندوق فروشگاهی توسن تکنو مدل TECHNO E۸۰۰ با سیستم‌عامل اندروید و دو صفحه‌نمایش لمسی، قابلیت اتصال به اینترنت پرسرعت و کارتخوان داخلی دارد و انجام تراکنش‌های پرداخت را با سرعت و امنیت بالا امکان‌پذیر می‌کند. این دستگاه‌ها برای مغازه‌ها، سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای که نیاز به مدیریت فروش و صدور فاکتور دارند، ایده‌آل‌اند.
• پین‌پد (PIN Pad): دستگاه‌های ورودی رمز کارت که معمولاً به صندوق‌های فروشگاهی یا کارتخوان‌ها متصل می‌شوند. این ابزار کوچک امکان وارد کردن امن رمز کارت را برای مشتری فراهم می‌کند. پین‌ پد توسن‌ تکنو مدل TECHNO SP۲۰ یک دستگاه کوچک و مقرون‌به‌صرفه است که به مشتریان اجازه می‌دهد رمز کارت خود را با امنیت کامل و حفظ حریم خصوصی وارد کنند.

عرضه این محصولات با تمرکز بر تنوع و پوشش نیازهای مختلف است. فروشگاه اینترنتی توسن‌ تکنو از کسب‌وکارهای کوچک محلی تا فروشگاه‌ها و سازمان‌های بزرگ را در نظر گرفته و انواع گزینه‌های سخت‌افزاری را برای هر صنف آماده کرده است. همچنین، فروشگاه آنلاین توسن‌ تکنو تضمین می‌کند که تمامی کالاها مستقیماً از شرکت سازنده تهیه شده و با گارانتی معتبر عرضه می‌شوند نا مشتریان با اطمینان کامل خرید کنند.

انواع کارتخوان‌ های توسن‌تکنو

در سایت فروشگاهی توسن‌ تکنو انواع مختلفی از دستگاه‌های کارتخوان عرضه می‌شود که بر اساس چند معیار دسته‌بندی می‌شوند. در ادامه به تفکیک انواع کارتخوان‌های ثابت و سیار اشاره شده است:

کارتخوان‌ بر اساس نوع اتصال به اینترنت

• کارتخوان ثابت تلفنی: این مدل با کابل به خط تلفن متصل می‌شود و عملکردی شبیه مودم‌های دایل‌آپ دارد. اگرچه امروزه کارتخوان تلفنی قدیمی‌تر محسوب می‌شود، اما به‌دلیل قیمت مناسب برای کسب‌وکارهای کوچک و خانگی کاربردی است.
• کارتخوان ثابت شبکه‌ای (LAN): این دستگاه با کابل اترنت به مودم یا شبکه داخلی فروشگاه متصل می‌شود و نیاز به خط تلفن را برطرف می‌کند. مزیت اصلی آن عدم اشغال خط تلفن و اتصال پایدار اینترنت است. بسیاری از سوپرمارکت‌ها، فروشگاه‌های بزرگ و مشاغل پر تراکنش امروزه از کارتخوان LAN استفاده می‌کنند زیرا سرعت انتقال بالاتری دارد و خط تلفن را آزاد نگه می‌دارد.
• کارتخوان ثابت PC-POS: این مدل برای کسب‌وکارهای بزرگ و فروشگاه‌های زنجیره‌ای طراحی شده است. PC-POS به کامپیوتر فروشگاه وصل می‌شود و نرم‌افزار صندوق فروشگاهی را تکمیل می‌کند. به این ترتیب، تراکنش‌ها مستقیماً روی رایانه نمایش داده شده و برای ذخیره و گزارش‌گیری به حافظه کامپیوتر ارسال می‌شوند. چنین راهکاری در فروشگاه‌های بزرگ یا زنجیره‌ای که نیاز به ادغام کامل با نرم‌افزارهای مدیریت فروش دارند، مناسب است و داده‌های مالی را به‌صورت مجتمع می‌کند.

کارتخوان‌ بر اساس سیستم‌عامل

• کارتخوان اندرویدی: این دستگاه‌ها بر مبنای سیستم‌عامل اندروید و با صفحه‌نمایش لمسی عرضه می‌شوند. امکانات متنوعی مانند نصب اپلیکیشن‌های مالی اسکن بارکد، اتصال همزمان به شبکه وای‌فای و سیم‌کارت داخلی و چاپ رسید دارند. ظاهر مدرن و تجربه کاربری شبیه به تلفن‌های هوشمند را به کاربران می‌دهند. برای مثال، در رستوران‌های زنجیره‌ای، کلینیک‌ها یا فروشگاه‌هایی که نیاز به امکانات پیشرفته و تجربه کاربری بالا دارند، کارتخوان اندرویدی انتخاب ایده‌آلی است. این کارتخوان‌ها امکان ارائه خدمات ارزش‌افزوده بیشتر را فراهم می‌کنند. ازجمله پرفروش ترین دستگاه‌ها می‌توان به دستگاه کارتخوان P10 و کارتخوان P3 اشاره کرد.
• کارتخوان لینوکسی (Linux-based POS یا Prolin): این دستگاه‌ها با سیستم‌عامل سبک لینوکس طراحی شده‌اند تا سرعت بالا، امنیت بیشتر و پایداری مناسب در انجام تراکنش‌ها را تضمین کنند. معمولاً مجهز به صفحه‌نمایش رنگی غیرلمسی و کلیدهای فیزیکی هستند. کارتخوان‌های لینوکسی برای استفاده در محیط‌های حرفه‌ای و پر تراکنش نظیر داروخانه‌ها، فروشگاه‌های بزرگ و مراکز خدمات عمومی مناسب‌اند، زیرا برخلاف مدل‌های اندرویدی، امنیت و عملکرد پایدارتری دارند و گزینه‌ی انتخابی کسب‌وکارهایی است که به ثبات و قابلیت اطمینان بالا اهمیت می‌دهند. از جمله کارتخوان های ثابت می‌توان به کارتخوان لمسی D600 اشاره کرد.

کارتخوان‌های سیار بر اساس نوع اتصال

• کارتخوان وای‌فای‌دار: این مدل از طریق اتصال به مودم وای‌فای یا هات‌اسپات موبایل به اینترنت متصل می‌شود و نیازی به سیم‌کارت ندارد. سرعت بالای انتقال داده و عدم نیاز به کابل از مزایای آن است. اما در مکان‌هایی که پوشش اینترنت بی‌سیم قوی ندارند یا جابجایی زیاد است کارایی آن کاهش می‌یابد. به طور کلی، کارتخوان وای‌فای‌دار برای فروشگاه‌ها، کافی‌شاپ‌ها، مطب‌ها و مشاغل ثابت که دسترسی به اینترنت ثابت و قوی دارند مناسب است.
• کارتخوان دوحالته (سیم‌کارت + وای‌فای): این نوع کارتخوان هر دو روش اتصال بی‌سیم و سیم‌کارتی را پشتیبانی می‌کند. بنابراین چه در محیط ثابت و چه در حالت متحرک قابل استفاده است. در صورت اختلال یا قطع یکی از روش‌های اتصال به‌سادگی می‌توان از اتصال جایگزین استفاده کرد که این انعطاف‌پذیری برای مشاغل حرفه‌ای یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود. بسیاری از کارتخوان‌های پیشرفته اندرویدی توسن‌تکنو دارای قابلیت اتصال دوگانه هستند که اطمینان می‌دهد حتی در شرایط نامساعد شبکه نیز تراکنش با موفقیت انجام شود. از جمله پرفروش‌ترین مدل های آن می‌توان به قیمت کارتخوان M500 و دستگاه کارتخوان D300 اشاره کرد.
• کارتخوان بلوتوثی / موبایلی (MPOS): این مدل کارتخوان کوچک بی‌سیم از طریق بلوتوث به گوشی هوشمند فروشنده یا خریدار متصل شده و از اینترنت موبایل برای ارسال داده‌ها استفاده می‌کند. این دستگاه‌ها سبک، کم‌هزینه و بدون نیاز به پرینتر فیزیکی هستند؛ رسید پرداخت به صورت پیامک (SMS) برای خریدار و فروشنده ارسال می‌شود. کارتخوان‌های موبایلی برای کسب‌وکارهای کوچک، فریلنسرها و خدمات در محل (مانند تاکسی‌های اینترنتی، پیک موتوری) گزینه‌ای اقتصادی و کاربردی به شمار می‌روند.

هر یک از انواع کارتخوان‌های فوق با توجه به کاربری و نیاز صنفی خاص طراحی شده‌اند. هنگام انتخاب دستگاه سرعت تراکنش، امنیت ارتباط (خصوصاً در مدل‌های اندرویدی و لینوکسی)، پشتیبانی از اپلیکیشن‌های مالی و تجربه کاربری مورد توجه قرار می‌گیرد. فروشگاه دیجیتال توسن‌ تکنو توضیحات فنی هر مدل را به‌صورت دقیق ارائه داده تا خریداران بتوانند با آگاهی کامل دستگاه موردنظر خود را انتخاب و خریداری کنند.

گارانتی و خدمات پس از فروش

فروشگاه اینترنتی توسن‌ تکنو تضمین اصالت کالا و خدمات پس از فروش گسترده‌ای ارائه می‌دهد. از جمله ویژگی‌های کلیدی این خدمات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تضمین اصالت کالا و گارانتی طلایی: کلیه دستگاه‌های فروشگاه اینترنتی توسن‌ تکنو به‌صورت اورجینال و از کارخانه‌ی شرکت توسن‌تکنو تهیه شده‌اند. این محصولات با «گارانتی طلایی» عرضه می‌شوند که شامل ۳ ماه گارانتی تعویض از تاریخ فعال‌سازی اولیه و ۱۲ ماه گارانتی تعمیر از پایان دوره تعویض است. در دوره گارانتی، هرگونه عیب سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری به‌صورت رایگان از طریق مراکز مجاز خدمات پس از فروش رفع می‌شود. این گارانتی شامل تمامی دستگاه‌ها اعم از کارتخوان ثابت، کارتخوان سیار، صندوق فروشگاهی و پین‌پد است و به خریداران اطمینان کاملی از کیفیت محصولات می‌دهد.
• خدمات پس از فروش تخصصی: توسن‌تکنو به منظور تضمین رضایت مشتریان، خدمات فنی و پشتیبانی را در بیش از ۹۰ مرکز مجاز سراسر کشور ارائه می‌کند. کارشناسان مجرب توسن‌تکنو در تمامی مراحل خرید و پس از آن همراه مشتریان خواهند بود. علاوه بر پشتیبانی تلفنی و آنلاین، امکان ارائه خدمات حضوری (در دفاتر و نمایندگی‌ها) یا ارسال دستگاه معیوب برای تعمیر به‌صورت پستی وجود دارد. هدف این خدمات، تضمین عملکرد صحیح دستگاه‌ها تا ۶۰ ماه پس از فعال‌سازی و ارائه اطمینان خاطر کامل به مشتریان است.
• ارسال سریع و مطمئن: سفارش‌های ثبت‌شده در فروشگاه اینترنتی توسن‌تکنو در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و به سراسر کشور ارسال می‌شود. روش‌های ارسال متنوع و مطمئن (از جمله پست پیشتاز، تیپاکس و غیره) استفاده می‌شود تا کالا بدون تأخیر به دست مشتری برسد. همچنین، فروشگاه امکان پیگیری سفارش را به صورت آنلاین فراهم کرده و بسته‌های ارسالی با بسته‌بندی حرفه‌ای محافظت می‌شوند.
• تضمین پشتیبانی بلندمدت: علاوه بر دوره‌ی اولیه گارانتی، خدمات تعمیر و نگهداری تا ۶۰ ماه پس از فعال‌سازی دستگاه (با دریافت هزینه) توسط توسن‌تکنو ارائه می‌شود. این امر نشان‌دهنده تعهد شرکت به دوام و کیفیت محصولات خود است. به خریداران توصیه می‌شود حتماً از فروشگاه اینترنتی توسن تکنو خرید کنند تا از تمامی مزایای گارانتی و خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند.