یادگیری روش جایگذاری رول در دستگاه کارتخوان برای هر فروشنده‌ای که از این دستگاه برای دریافت وجه از مشتری استفاده می‌کند، امری ضروری است. به‌ویژه اینکه در مواردی ممکن است به هشدارهای قبلی دستگاه، توجه نکرده و درست در زمان انجام تراکنش مشتری، کاغذ آن به اتمام برسد. یادگیری نحوه جا زدن کاغذ دستگاه پوز برای صاحبان دستگاه‌های قدیمی‌تر اهمیت بیشتری دارد؛ چراکه این دستگاه‌ها معمولا از ویژگی پیام هشدار اتمام کاغذ نیز بی‌بهره هستند.
در این مقاله، نحوه تعویض کاغذ کارتخوان را شرح می‌دهیم. در پایان نیز نکاتی برای عیب‌یابی و بهبود کیفیت چاپ این دستگاه‌ها ارائه می‌کنیم. بنابراین اگر از دستگاه پوز در فروشگاه خود استفاده می‌کنید با ما همراه شوید.
پنج مرحله جا انداختن کاغذ دستگاه پوز
طریقه جا انداختن کاغذ کارتخوان بسته به نوع و مدل دستگاه می‌تواند متفاوت باشد، بااین‌حال، مراحل کلی آن به شرح زیر هستند. لازم به ذکر است که روش تعویض رول کاغذ دستگاه کارتخوان سیار و ثابت تفاوتی ندارد.
هنگام خرید کارتخوان به چه نکاتی توجه کنیم؟
راهنمای خرید کارتخوان
خاموش کردن دستگاه پوز پیش از تعویض کاغذ
کاغذ برخی دستگاه‌های پوز را می‌توان بدون خاموش کردن آن‌ها تعویض کرد که این ویژگی قطعا به سرعت عمل شما کمک می‌کند. اما به‌طورکلی توصیه می‌شود پیش از تعویض کاغذ رسید مشتری در دستگاه کارتخوان، آن را خاموش کرده و از برق نیز خارج کنید؛ این کار از خطر برق‌گرفتگی، کشیده شدن سیم هنگام تعویض یا گیر کردن کاغذ جدید در دستگاه جلوگیری می‌کند. همچنین احتمال بروز خطاهای احتمالی یا به‌هم‌ریختگی تنظیمات پس از تعویض رول، بسیار کاهش می‌یابد.
باز کردن محفظه کاغذ
برای جا زدن رول کارتخوان ابتدا باید محفظه کاغذ آن را باز کنید. این محفظه در بیشتر دستگاه‌ها در قسمت عقب آن قرار دارد. برای این منظور، دکمه یا زبانه‌ای مخصوص تعبیه شده یا باید درب محفظه را به سمت پایین فشار دهید. در بعضی دستگاه‌ها نیز دو شاسی یا فنر در اطراف درب وجود دارد که با فشار دادن همزمان آن‌ها می‌توانید محفظه را باز کنید.
باز کردن رول کاغذ کارتخوان
در مرحله سوم باید کاغذ دستگاه را در جهت درست باز کنید. برخی رول‌ها در ابتدای نوار خود، یک برچسب دارند که باید آن بردارید. همچنین باید بدانید که کدام طرف کاغذ، قابلیت چاپ شدن دارد؛ برای این منظور می‌توانید با سکه یا کلید روی هر طرف کاغذ بکشید. آن طرف کاغذ که روی آن خط کشیده می‌شود، قابلیت چاپ دارد و باید رو به بالا باشد. از ظاهر یک رول حرارتی نیز می‌توان روی چاپ‌شونده‌اش را تشخیص داد. این رول‌ها یک طرف براق و یک طرف مات دارند که روی براق، چاپ‌شونده است و باید رو به بالا باشد؛ البته بسیاری از رول‌ها قابلیت چاپ روی هر دو طرف را دارند. در آخر، مقداری از کاغذ را باز کنید.
جا زدن کاغذ دستگاه پوز
در مرحله چهارم ابتدا باید باقی‌مانده‌ی کاغذ یا بوبین رول قبلی را از محفظه کاغذ دستگاه کارتخوان خود خارج کنید، سپس رول جدید باز شده را جایگزین نمایید. نحوه گذاشتن رول کارتخوان در دستگاه‌های مختلف می‌تواند کمی متفاوت باشد. بااین‌حال، به‌طورکلی باید رول را به‌گونه‌ای در محفظه قرار دهید که طرف چاپ‌شونده کاغذ رو به بالا و قابل مشاهده باشد. همچنین جهت کشیدن کاغذ نیز معمولا به سمت انتهای دستگاه است.
طریقه جا انداختن کاغذ کارتخوان در بسیاری از دستگاه‌ها به همین سادگی است. اما برخی دستگاه‌های پوز در محفظه رول خود دارای غلطک‌های لاستیکی یا پلاستیکی و یا فیدر هستند که در این موارد باید رول را به‌گونه‌ای قرار دهید که با جهت حرکت غلطک یا فیدر موازی باشد.
بستن درب محفظه و تست دستگاه
در نهایت و پس از جا زدن کاغذ دستگاه پوز، مقداری از کاغذ را کشیده و درب محفظه را روی کاغذ کشیده‌شده ببندید. درب باید نرم و بدون فشار اضافی بسته شود. به‌این‌ترتیب رول کاغذ با سنسورها و غلطک‌های دستگاه درگیر شده و می‌تواند حرکت کند. حالا کاغذ اضافه را جدا کرده و دستگاه را روشن کنید. اگر در صفحه‌نمایش هیچ خطایی مشاهده نکردید، کارتخوان را تست کنید.
برای اعتراض به مالیات کارتخوان چه باید کرد؟
آموزش نحوه اعتراض به مالیات کارتخوان
نکات مهم تعویض کاغذ کارتخوان
هنگام تعویض رول کاغذ رسید مشتری در دستگاه کارتخوان نکات زیر را در نیز در نظر بگیرید:
- اگر پس از جا انداختن کاغذ دستگاه پوز، با خطا مواجه شده یا کاغذ در دستگاه گیر کرد، رول را خارج کرده و یک بار دیگر با دقت آن را مطابق مراحل گفته‌شده جا بزنید.
- اگر کیفیت چاپ پایین یا رنگ نوشته‌ها کم‌رنگ هستند، احتمالا مشکل از کیفیت کاغذ یا جهت قرارگیری آن در محفظه است.
- هنگام تعویض کاغذ کارتخوان، هدر آن را نیز با یک دستمال خشک تمیز کنید. کثیفی هدر، یکی از دلایل اصلی افت کیفیت چاپ این دستگاه‌هاست.
- حتما از رول‌های باکیفیت با اندازه مناسب دستگاه کارتخوان خود استفاده کنید.
- محفظه رول و خود رول را پیش از تعویض تمیز کنید. کثیفی رول از دلایل مهم کشیده نشدن آن در دستگاه است.
سخن آخر درباره جا زدن رول کارتخوان
همانطور که گفتیم، ساختار محفظه رول کاغذ مدل‌های مختلف دستگاه‌های پوز، تفاوت‌هایی جزئی دارند. به همین دلیل، تولیدکننده‌های معتبر، روش جا انداختن کاغذ کارتخوان خود را معمولا در دفترچه راهنمای آن شرح می‌دهند. توصیه می‌شود یک بار برای همیشه این قسمت را مطالعه کرده و بر اساس آن، اقدام به جا زدن رول کارتخوان نمایید. ذکر این نکته نیز ضروری است که کیفیت ساخت و طراحی خود دستگاه پوز، ویژگی‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری آن نیز تاثیر قابل توجهی در کیفیت چاپ آن دارند.
