نحوه دریافت کارتخوان بانک رسالت

با گسترش فرهنگ کسب‌وکارهای خرد و متوسط در سراسر کشور و افزایش تمایل مشتریان به پرداخت الکترونیک، نیاز به ابزارهایی که فرآیند خرید و فروش را تسریع کنند بیش از پیش احساس می‌شود. بانک قرض‌الحسنه رسالت، به‌عنوان یکی از مؤسسات مالی نوآور، با هدف تسهیل معاملات روزمره تجّار و اصناف، ارائه دستگاه کارتخوان بانک رسالت را در دستور کار خود قرار داده است. در این مقاله می‌کوشیم تا تمامی جوانب مرتبط با نحوه دریافت، شرایط، مدارک لازم، مزایا و نکات فنی مرتبط با دستگاه‌ کارتخوان این بانک را به‌صورتی دقیق و منسجم شرح دهیم؛ به‌طوری که چه کسانی که هیچ‌گونه آشنایی قبلی ندارند و چه افرادی که پیش‌تر تجربه‌ای اندک در این زمینه داشته‌اند، بتوانند از مطالب ارائه‌شده بهره‌مند شوند.

انواع دستگاه کارتخوان بانک رسالت

دستگاه کارتخوان بانک رسالت در دو مدل اصلی ثابت و سیار عرضه می‌شود. کارتخوان ثابت، که غالباً در فروشگاه‌ها و محیط‌هایی با موقعیت فیزیکی مشخص نصب می‌گردد از طریق اتصال مستقیم به خطوط شبکه یا اینترنت فروشگاه امکان پذیرش کارت‌های بانکی را فراهم می‌آورد. این نوع دستگاه با توجه به پایداری اتصال و منبع تغذیه دائمی، بیشترین سرعت پاسخگویی را در تراکنش‌ها داراست. در مقابل، دستگاه کارتخوان سیار بانک رسالت برای اصنافی طراحی شده که نیاز به جابه‌جایی در محل‌های مختلف دارند؛ رستوران‌های سیار، غرفه‌های نمایشگاهی و فروشندگان دوره‌گرد از جمله این مشاغل به شمار می‌روند. کارتخوان سیار که مجهز به تکنولوژی GPRS و باتری قابل شارژ است می‌تواند در هر نقطه‌ای که پوشش شبکه مخابراتی موجود باشد، تراکنش انجام دهد. در نهایت، متقاضی در هنگام ثبت درخواست کارت خوان بانک رسالت می‌تواند با توجه به ماهیت کسب‌وکار خود، نوع دستگاه مناسب را انتخاب نماید.

شما میتوانید با مراجعه به فروشگاه توسن تکنو از قیمت روز انواع کارتخوان اندرویدی مطلع شوید.

شرایط کلی دریافت کارتخوان بانک رسالت

برای بهره‌مندی از خدمات کارتخوان بانک رسالت، نخستین گام افتتاح حساب و فعال‌سازی آن نزد این بانک است. پس از ثبت نام و دریافت کارت بانکی مرتبط با حساب تجاری یا شخص حقیقی، متقاضی باید شرایط عمومی نظیر حداقل سن قانونی، دارا بودن معافیت‌های بانکی یا نبود چک برگشتی، و فعال بودن حساب را احراز نماید. علاوه بر این، در درخواست کارتخوان از بانک رسالت ارائه مدارکی همچون شناسنامه، کارت ملی، و مدارک تائید محل فعالیت کسب‌وکار ضروری است. شرایط کارتخوان سیار بانک رسالت از این منظر تفاوت چندانی با نسخه ثابت ندارد، اما بانک ممکن است برای تضمین بازگشت دستگاه سیار، ودیعه نقدی یا مسدودی مبلغی معین در حساب پذیرنده درخواست کند.

مدارک لازم برای دریافت کارتخوان بانک رسالت

برای تکمیل فرآیند ثبت نام کارتخوان بانک رسالت لازم است مدارک زیر را آماده و ارائه کنید:

• مدارک هویتی:
  
  • شناسنامه عکس‌دار
    
  • کارت ملی
    
• مدارک محل کسب‌وکار:
  
  • جواز کسب (در صورت دسترسی)
    
  • یا فرم استشهاد محل (در صورت نداشتن جواز)
    
  • قرارداد اجاره‌نامه یا سند مالکیت
    
• مدارک مالیاتی و بانکی:
  
  • کد رهگیری مالیاتی
    
  • شماره کارت و شماره شبا حساب بانکی متصل به حساب رسالت
    
• مدارک حقوقی (برای اشخاص حقوقی):
  
  • اساسنامه و روزنامه رسمی شرکت
    

مراحل درخواست کارتخوان بانک رسالت

برای درخواست کارت خوان بانک رسالت دو مسیر آنلاین و حضوری پیش روی شماست:

درخواست آنلاین در اپلیکیشن آی‌کاپ یا وب‌سایت بانک:

1. ثبت اطلاعات هویتی و بارگذاری تصاویر مدارک
   
2. انتخاب نوع دستگاه (ثابت یا سیار)
   
3. دریافت کد پیگیری از طریق پیامک
   
4. پیگیری وضعیت درخواست با وارد کردن کد پیگیری
   

درخواست حضوری (مراجعه به شعبه):

1. تحویل اصل مدارک به کارشناس بانک
   
2. تکمیل فرم درخواست توسط کارشناس
   
3. دریافت رسید درخواست و زمان‌بندی تحویل دستگاه
   

نحوه تحویل و نصب دستگاه کارتخوان

پس از تأیید درخواست و صدور دستگاه، کارشناس شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت (PSP) مسئولیت بسته‌بندی و ارسال کارتخوان بانک رسالت را بر عهده می‌گیرد. بسته به فاصله شعبه تا محل کار یا منزل متقاضی، زمان تحویل می‌تواند از یک روز تا یک هفته متغیر باشد. پس از تحویل، تکنسین مربوطه در محل مشتری حاضر می‌شود و نصب نرم‌افزار پایه، تنظیمات شبکه (Wi-Fi یا GPRS) و معرفی کاربری را انجام می‌دهد. سپس پذیرنده با حضور تکنسین، نحوه استفاده از دستگاه، مشاهده گزارش تراکنش‌ها و دریافت پرینت‌ها را فرا می‌گیرد. این آموزش معمولاً ظرف یک تا دو ساعت تکمیل می‌گردد تا کاربر بتواند بدون دغدغه از امکانات کارتخوان استفاده نماید.

قیمت و شرایط مالی

برخلاف برخی بانک‌ها که کارتخوان را به‌صورت اجاره‌ای در اختیار می‌گذارند، در سیاست بانک رسالت دستگاه‌ها با مالکیت امانی و بدون دریافت هزینه اولیه واگذار می‌شوند. با این حال، در درخواست کارتخوان ثابت بانک رسالت یا سیار ممکن است برای پوشش هزینه سرویس‌دهی دوره‌ای، مبلغی تحت عنوان ودیعه (مسدودی) در حساب پذیرنده بلوکه گردد. کارمزد تراکنش‌ها بر اساس تعرفه‌های مصوب بانک مرکزی ایران محاسبه شده و در پایان هر ماه از حساب پذیرنده کسر می‌شود. متقاضیان می‌توانند با مطالعه قیمت کارتخوان بانک رسالت در جدول تعرفه شعبه، از میزان دقیق درصد کارمزد فروش حضوری و غیرحضوری مطلع شوند. در موارد خاص مانند تراکنش‌های بالای سقف معین، کارمزد به صورت پلکانی کاهش می‌یابد تا هزینه نهایی برای کسب‌وکارهای با گردش مالی بالا منصفانه باشد.

نکات فنی و پشتیبانی

دستگاه‌های بانک رسالت مجهز به ماژول‌های GPRS، Wi-Fi و TCP/IP هستند تا در هر شرایط ارتباطی قابلیت تراکنش داشته باشند. با این حال، در محیط‌هایی که سیگنال مخابراتی ضعیف است، پیشنهاد می‌شود از نسخه ثابت با اینترنت LAN یا ADSL بهره‌مند شوید. پشتیبانی فنی بانک با خطوط اختصاصی ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به مشکلاتی مانند اتصال ناموفق خطاهای نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری است. همچنین، پذیرندگان می‌توانند در اپلیکیشن آی‌کاپ تیکت ثبت نمایند یا از چت آنلاین وب‌سایت استفاده کنند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن، راهنمایی دریافت کنند.

مزایای استفاده از کارتخوان بانک رسالت

کسب‌وکارهایی که از دستگاه کارتخوان بانک رسالت بهره می‌برند، علاوه بر سهولت و سرعت تراکنش، از مزایایی همچون کاهش چشمگیر استفاده از پول نقد و کاهش هزینه رفت‌وآمد مشتریان به خودپرداز بهره‌مند می‌شوند. امکانات جانبی دستگاه، از قبیل پرداخت قبض تلفن و آب و برق و خرید شارژ تلفن همراه، موجب جلب رضایت بیشتر مشتریان می‌گردد. در کنار این موارد، پشتیبانی فنی مستمر و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری دوره‌ای، امنیت اطلاعات تراکنشی را به حداکثر می‌رساند. ارائه گزارش‌های دوره‌ای و تفکیک‌شده از تراکنش‌ها، امکان مدیریت مالی بهتر و اتخاذ تصمیم‌های راهبردی برای فروشندگان را فراهم می‌آورد.

سوالات متداول (FAQ)

• آیا می‌توانم دستگاه کارتخوان بانک رسالت را به کسب‌وکار دیگری منتقل کنم؟
  
  • تنها با تأیید کتبی بانک و به‌روزرسانی اطلاعات محل پذیرش در سیستم امکان‌پذیر است
    
• در صورت خرابی یا مفقودی دستگاه چه باید کرد؟
  
  • ثبت تیکت در اپلیکیشن آی‌کاپ یا تماس با پشتیبانی برای تعویض یا تعمیر دستگاه
    
• چگونه کارمزد تراکنش‌ها محاسبه می‌شود؟
  
  • بر اساس تعرفه‌های مصوب بانک مرکزی و بسته به حجم تراکنش‌های ماهانه
    

جمع‌بندی 

در این نوشته تلاش شد تا از ابتدا تا پایان فرآیند گرفتن کارتخوان بانک رسالت را با جزئیات کامل تشریح کنیم. بانک رسالت با ارائه دو نوع دستگاه ثابت و سیار، متناسب با نیازهای مختلف صنفی، فرصتی مناسب برای ورود به دنیای پرداخت الکترونیک فراهم آورده است. با در اختیار داشتن مدارک هویتی و مستندات محل کسب‌وکار و طی مراحل ثبت نام آنلاین یا حضوری، می‌توانید ظرف مدت یک هفته از مزایای این خدمت بهره گیرید. مزایایی مانند امنیت تراکنش، کاهش استفاده از پول نقد، امکانات جانبی و پشتیبانی فنی ۲۴ ساعته، کارتخوان بانک رسالت را به گزینه‌ای قابل‌اعتماد برای کسب‌وکارهای ایرانی تبدیل کرده است. برای آغاز فرایند درخواست کارتخوان سیار بانک رسالت یا ثابت، همین امروز به اپلیکیشن آی‌کاپ مراجعه کرده یا با نزدیک‌ترین شعبه تماس بگیرید و قدمی به سوی توسعه کسب‌وکارتان بردارید.