وقتی صحبت از ابزارهای پرداخت امن و سریع می‌شود، نخستین گزینه‌ای که به ذهن بسیاری از صاحبان کسب‌وکار می‌رسد، کارتخوان بانک شهر است. بسیاری از فروشندگان، پزشکان، ارائه‌دهندگان خدمات و حتی صاحبان مشاغل کوچک به دنبال روشی مطمئن برای مدیریت تراکنش‌های روزانه خود هستند و در این میان دستگاه‌های پوز بانکی بهترین انتخاب محسوب می‌شوند. اما هنوز هم پرسش‌های زیادی وجود دارد؛ اینکه برای دریافت دستگاه کارتخوان بانک شهر چه مراحلی باید طی شود، چه مدارکی لازم است، آیا هزینه‌ای بابت آن دریافت می‌شود یا خیر و در نهایت اینکه کدام نوع دستگاه برای چه کسب‌وکاری مناسب‌تر است. این مقاله با هدف پاسخ دادن دقیق به همین پرسش‌ها نوشته شده و سعی دارد تصویری جامع و روشن از شرایط دریافت و استفاده از این تجهیزات بانکی ارائه دهد. اگر شما هم به دنبال ثبت درخواست کارتخوان بانک شهر هستید، مطالعه این مطلب می‌تواند نقطه شروع مناسبی برایتان باشد.
معرفی کارتخوان‌های بانک شهر
بانک شهر با همکاری شرکت‌های پرداخت و زیرساختی که تحت نظارت شاپرک فعالیت می‌کنند، امکان ارائه دستگاه‌های پوز به مشتریان خود را فراهم کرده است. در ساده‌ترین تقسیم‌بندی، کارتخوان‌ها به دو گروه اصلی ثابت و سیار تقسیم می‌شوند. کارتخوان ثابت بیشتر برای فروشگاه‌هایی کاربرد دارد که دارای محل مشخص با دسترسی پایدار به اینترنت یا خط تلفن هستند. این نوع دستگاه به دلیل اتصال دائمی، سرعت و پایداری بالایی در پردازش تراکنش‌ها دارد و برای مشاغلی مانند فروشگاه‌های بزرگ، داروخانه‌ها یا شعب زنجیره‌ای مناسب‌تر است. در مقابل، کارتخوان سیار با استفاده از سیم‌کارت و اینترنت همراه عمل می‌کند و برای کسب‌وکارهایی که نیاز به جابه‌جایی یا ارائه خدمات خارج از مکان ثابت دارند، بهترین انتخاب است. پزشکان، ویزیتورهای فروش یا فروشندگان سیار اغلب از این نوع دستگاه بهره می‌برند.
راهنمای بیشتر: دریافت دستگاه کارتخوان برای مشاغل خانگی
روش‌های درخواست دستگاه پوز در بانک شهر
برای دریافت بانک شهر دستگاه پوز مسیرهای مختلفی پیش‌بینی شده است. نخستین و مستقیم‌ترین روش مراجعه به یکی از شعب بانک شهر است. در این حالت متقاضی باید حسابی در این بانک داشته باشد و شماره شبا مربوط به همان حساب برای تسویه تراکنش‌های دستگاه ثبت شود. پس از تکمیل فرم‌های مربوطه و ارائه مدارک مورد نیاز، پرونده پذیرنده تشکیل شده و درخواست برای بررسی به واحد مربوط ارسال می‌شود.
روش دیگر از طریق شرکت‌های همکار و پیمانکار بانک شهر انجام می‌گیرد. این شرکت‌ها وظیفه نصب و پشتیبانی کارتخوان‌ها را برعهده دارند و معمولاً فرآیند درخواست را به‌صورت آنلاین یا تلفنی ثبت می‌کنند. به این ترتیب متقاضی بدون نیاز به مراجعات مکرر به شعبه می‌تواند مدارک خود را ارسال کرده و پس از طی مراحل اعتبارسنجی، دستگاه را در محل کسب دریافت کند. در نهایت برخی افراد ترجیح می‌دهند دستگاه کارتخوان را به‌صورت شخصی خریداری کنند و سپس آن را به حساب بانک شهر متصل نمایند. در این حالت، لازم است مراحل ثبت پذیرندگی و اتصال به شبکه شاپرک به‌طور کامل انجام شود و الزاماتی مانند اتصال به پرونده مالیاتی نیز رعایت شود.
شرایط عمومی دریافت کارتخوان
صرف‌نظر از روش انتخابی، یک‌سری شرایط عمومی برای تمامی متقاضیان الزامی است. مهم‌ترین شرط داشتن فعالیت قانونی و مجوز صنفی معتبر است. بانک و شرکت ارائه‌دهنده دستگاه موظف‌اند از اصالت کسب‌وکار اطمینان حاصل کنند تا پایانه صرفاً برای تراکنش‌های واقعی مورد استفاده قرار گیرد. همچنین بر اساس قوانین شاپرک هر دستگاه باید به پرونده مالیاتی متقاضی متصل شود. بنابراین افرادی که قصد دریافت دستگاه دارند باید در سامانه مودیان سازمان امور مالیاتی ثبت‌نام کرده و کد رهگیری مالیاتی دریافت کرده باشند. عدم رعایت این الزام می‌تواند منجر به غیرفعال شدن دستگاه شود. علاوه بر این داشتن محل کسب مشخص، اجاره‌نامه یا سند مالکیت و کد پستی ده‌رقمی از دیگر پیش‌نیازهای عمومی محسوب می‌شود.
مدارک لازم برای درخواست کارتخوان بانک شهر
برای دریافت کارتخوان بانک شهر باید مدارک مشخصی ارائه شود. این مدارک بسته به اینکه متقاضی شخص حقیقی یا حقوقی باشد، تفاوت‌هایی دارد. به‌طور کلی شرایط به شرح زیر است:
- اشخاص حقیقی:
کارت ملی و شناسنامه، مجوز کسب یا پروانه مطب، اجاره‌نامه یا سند مالکیت محل فعالیت، قبض خدماتی دارای کد پستی معتبر، شماره شبا از بانک شهر و کد رهگیری مالیاتی. در صورتی که درخواست برای کارتخوان سیار باشد، سند مالکیت سیم‌کارت نیز ضروری است. - اشخاص حقوقی:
مدارک ثبتی شرکت مانند روزنامه رسمی و آخرین تغییرات هیئت‌مدیره، اساسنامه، شناسه ملی و کد اقتصادی، معرفی‌نامه امضاداران مجاز و مدارک هویتی مدیرعامل. همچنین باید آدرس قانونی و مدارک مربوط به محل نصب دستگاه نیز تحویل داده شود.
به‌این‌ترتیب، متقاضی با آماده داشتن این مدارک می‌تواند روند ثبت درخواست را بدون وقفه و نقص طی کند.
مراحل دریافت دستگاه کارتخوان بانک شهر
پس از آماده‌سازی مدارک، فرآیند دریافت کارتخوان چند مرحله مشخص دارد. این مراحل معمولاً به ترتیب زیر انجام می‌شوند:
- افتتاح حساب یا اعلام شماره شبا در بانک شهر
- تکمیل فرم پذیرندگی و ارائه مدارک به شعبه یا شرکت همکار
- بررسی و اعتبارسنجی اطلاعات هویتی و استعلام پرونده مالیاتی
- ارسال پرونده پذیرندگی به شبکه شاپرک و دریافت تأییدیه
- نصب و پیکربندی دستگاه توسط تکنسین، آموزش کاربری و انجام تراکنش آزمایشی
- اتصال دستگاه به پرونده مالیاتی در سامانه سازمان امور مالیاتی برای فعال‌سازی نهایی
این مراحل معمولاً بین یک تا دو هفته زمان می‌برد، هرچند بسته به حجم درخواست‌ها و وضعیت مدارک ممکن است کمی طولانی‌تر شود.
برای دریافت کارتخوان چه مدارکی لازم است؟
راهنمای دریافت کارتخوان
انتخاب نوع مناسب کارتخوان بانک شهر
انتخاب نوع کارتخوان بستگی مستقیمی به مدل کسب‌وکار و میزان تراکنش روزانه دارد. اگر فروشگاه یا محل فعالیت شما ثابت است و تعداد بالایی تراکنش در طول روز دارید، کارتخوان ثابت بهترین گزینه خواهد بود. این دستگاه‌ها معمولاً از طریق اینترنت پرسرعت یا خط تلفن به شبکه متصل می‌شوند و پایداری بالایی دارند. در مقابل، اگر شغل شما نیاز به جابه‌جایی دارد یا مایلید خدمات خود را در مکان‌های مختلف ارائه دهید، کارتخوان سیار مناسب‌تر است. این دستگاه‌ها از طریق سیم‌کارت و اینترنت همراه کار می‌کنند و آزادی عمل بیشتری در اختیار کاربر قرار می‌دهند.
برای کسب‌وکارهایی که علاوه بر سرعت و امنیت به امکانات پیشرفته‌تر نیاز دارند، استفاده از کارتخوان‌های جدید شامل مدل‌های اندرویدی و لمسی توصیه می‌شود. این دستگاه‌ها با داشتن صفحه‌نمایش لمسی، سیستم‌عامل اندروید و قابلیت نصب اپلیکیشن‌های کاربردی، امکان مدیریت جامع‌تر تراکنش‌ها و گزارش‌گیری دقیق‌تر را فراهم می‌کنند. به همین دلیل فروشگاه‌های بزرگ یا مجموعه‌هایی که نیاز به یکپارچه‌سازی با نرم‌افزارهای مالی دارند، استقبال گسترده‌ای از این مدل‌ها کرده‌اند.
هزینه‌ها و قیمت کارتخوان بانک شهر
موضوع هزینه همواره یکی از دغدغه‌های اصلی متقاضیان است. در حالت کلی سه مدل هزینه‌ای برای کارتخوان وجود دارد. در روش امانی یا بانکی، دستگاه به‌صورت امانت در اختیار پذیرنده قرار می‌گیرد و معمولاً نیاز به پرداخت وجه اولیه ندارد. با این حال بانک ممکن است مبلغی را به‌عنوان ودیعه یا بلوکه وجه در حساب متقاضی نگه دارد و حداقل کارکرد ماهانه نیز برای حفظ دستگاه تعیین شود. در صورت کاهش کارکرد، امکان جمع‌آوری دستگاه وجود دارد.
در روش خرید آزاد، متقاضی هزینه دستگاه را پرداخت می‌کند و مالکیت آن به نام وی ثبت می‌شود. در این حالت هزینه‌ها بسته به مدل دستگاه متفاوت است و برای کارتخوان‌های ساده تا دستگاه‌های اندرویدی و لمسی متغیر خواهد بود. به این ترتیب متقاضی باید به‌طور مستقیم قیمت کارتخوان بانک شهر را در بازار بررسی کرده و متناسب با بودجه خود انتخاب کند. هزینه‌های جانبی مانند تهیه رول کاغذ، اینترنت سیم‌کارت و تعمیرات خارج از گارانتی نیز باید در نظر گرفته شود.
خدمات پشتیبانی و ارتباط با بانک شهر
پس از نصب و راه‌اندازی، بخش مهمی از تجربه کار با دستگاه مربوط به خدمات پشتیبانی است. بانک شهر از طریق شرکت‌های همکار خود شبکه‌ای گسترده از خدمات پس از فروش در سراسر کشور ایجاد کرده است. پذیرندگان میتوانند در صورت بروز مشکل سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری با مرکز پشتیبانی تماس گرفته و درخواست سرویس دهند. بسیاری از شرکت‌های همکار دارای پرتال آنلاین هستند که از طریق آن امکان ثبت تیکت پشتیبانی، مشاهده گزارش تراکنش‌ها و پیگیری وضعیت درخواست‌ها فراهم شده است. آموزش‌های تکمیلی درباره نگهداری از دستگاه و رعایت نکات امنیتی نیز در این بخش ارائه می‌شود تا پذیرنده بتواند بدون دغدغه به کار خود ادامه دهد.
سایر روش‌های دریافت کارتخوان
یکی از تفاوت‌های مهم میان کارتخوان‌های بانکی و کارتخوان‌هایی که از شرکت‌های خصوصی مانند توسن تکنو تهیه می‌شود، مسئله مالکیت دستگاه است. کارتخوان‌های بانکی معمولاً به‌صورت امانت به پذیرنده تحویل داده می‌شوند و برای دریافت آن‌ها، پذیرنده باید مبلغی را به‌عنوان وثیقه به بانک پرداخت کند. در حالی که کارتخوان‌هایی که از شرکت‌های خصوصی خریداری می‌شوند، به پذیرنده‌ها مالکیت دائمی داده می‌شود و آن‌ها میتوانند بدون هیچ محدودیتی از دستگاه استفاده کنند. همچنین در بعضی موارد میتوانند در صورت نداشتن جواز کسب، برای دریافت کارتخوان از شرکت توسن تکنو اقدام کنند، در حالی که بانک‌ها معمولاً برای ارائه دستگاه کارتخوان، درخواست جواز کسب می‌کنند. این امر باعث می‌شود که کسب‌وکارها بتوانند به‌راحتی و بدون پیچیدگی‌های اداری از شرکت‌های خصوصی کارتخوان تهیه کنند. میتوانید جهت مشاهده لیست قیمت کارتخوان به فروشگاه اینترنتی توسن تکنو مراجعه کنید.
مطالعه بیشتر: دریافت دستگاه کارتخوان بدون جواز کسب
سؤالات پرتکرار درباره کارتخوان بانک شهر
بسیاری از متقاضیان پرسش‌های مشترکی درباره شرایط دریافت دستگاه دارند. در ادامه به مهم‌ترین آن‌ها پاسخ داده شده است:
آیا بدون جواز کسب می‌توان دستگاه گرفت؟ خیر. داشتن مجوز فعالیت معتبر شرط اصلی دریافت کارتخوان است.
تفاوت روش امانی و خرید آزاد چیست؟ در روش امانی، دستگاه به‌صورت امانت در اختیار پذیرنده قرار می‌گیرد و شرایطی مثل ودیعه و حداقل کارکرد ماهانه اعمال می‌شود. در روش خرید آزاد، متقاضی مالک دستگاه است و صرفاً هزینه اتصال و پشتیبانی را می‌پردازد.
اتباع خارجی امکان دریافت کارتخوان بانک شهر را دارند؟ بله، اما باید علاوه بر مدارک هویتی معتبر، مجوز اقامت و فعالیت رسمی در کشور ارائه شود.
اگر دستگاه کارکرد کافی نداشته باشد چه می‌شود؟ در صورت افت شدید تراکنش، بانک یا شرکت همکار می‌تواند دستگاه را جمع‌آوری کند.
آیا امکان تغییر حساب متصل به دستگاه وجود دارد؟ بله، با ارائه درخواست کتبی و طی مراحل بانکی، می‌توان شماره شبا را تغییر داد.
جمع‌بندی
آنچه گفته شد تصویری جامع از شرایط دریافت و استفاده از کارتخوان در بانک شهر ارائه داد. فرایند دریافت دستگاه شامل افتتاح حساب، ارائه مدارک، تکمیل فرم‌ها، استعلام‌های مالیاتی و نهایتاً نصب و راه‌اندازی دستگاه است. متقاضیان میتوانند بر اساس نیاز خود میان کارتخوان ثابت یا سیار انتخاب کنند و در صورت تمایل به امکانات پیشرفته‌تر، به سراغ کارتخوان‌های جدید مانند اندرویدی یا لمسی بروند. با توجه به الزام اتصال به پرونده مالیاتی، داشتن جواز کسب معتبر و تکمیل تمامی مراحل قانونی، دریافت دستگاه پوز به‌راحتی امکان‌پذیر خواهد بود. علاوه بر سهولت در مدیریت تراکنش‌ها، مزایایی مانند دسترسی به تسهیلات بانکی نیز برای پذیرندگان در نظر گرفته شده است. بنابراین اگر به دنبال ارتقای سطح خدمات مالی کسب‌وکار خود هستید، کارتخوان سیار بانک شهر یا مدل‌های ثابت آن می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌ها باشد.
